Why那么多企业选择电话销售这种形式呢?
首先,金融机构不像是路边的小吃店,不用推广,只要看招牌就会有人想进门去尝试。就金融机构而言,如果客户没有需求,或许几个月都不会主动接触。为了让更多的人知道企业推出了哪些理财产品,就需要电销人员去拨打海量的电话,寻找意向客户。
电销有哪些优势?
面对面销售的时候,销售人员通常需要外出拜访客户,大海捞针式的行动非常受限,每天拜访的公司、个人数量也有限。相比外出跑客户,电销人员每天可以通过电话与200-300位客户进行交流,还不会局限地区。
如果是意向客户,一次电话联络就有可能成为一次成交前的沟通。
所以电话销售是很多金融企业推出理财产品时的主流销售方式。
电销有哪些痛点?
电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入并不低,对企业来说电销人员越多,需要的成本也越大,最后能换来多少成交量,却是未知的。而其中通话的时间,情绪波动的影响,都让电销人员在工作时效率难以稳定,成交量自然无法保证。
有什么可以解决电销中遇到的这些问题?
在国家目前大力发展普惠金融的背景下,智能投顾将互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术深度结合,未来将更好地运用于大众理财,未来理财的发展将会越来越智能。