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系统中的核心用户是系统管理员,管理员登录后,通过管理员菜单来管理后台系统。主要功能有:系统用户管理、用户权限管理、售后网点管理、积分商城管理、订单信息管理、兑换礼品管理、用户积分管理、在线售后管理、系统公告管理、系统管理等功能。管理员用例如图3-7所示。
图3-7 管理员用例图
3.3.2用户用例图
用户进入系统可以进行个人资料管理、售后网点管理、在线售后查询、积分商城查询、我的订单管理、我的积分查询、系统公告查询等。用户用例如图3-8所示。
图3-8 用户用例图
3.3.3售后人员用例图
售后人员进入系统可以进行个人资料管理、售后网点管理、在线售后管理、积分商城查询、用户积分查询、系统公告查询等。售后人员用例如图3-9所示。
图3-9 售后人员用例图
4 系统设计
4.1 系统概述
进过系统的分析后,就开始记性系统的设计,系统设计包含总体设计和详细设计。总体设计只是一个大体的设计,经过了总体设计,我们能够划分出系统的一些东西,例如文件、文档、数据等。而且我们通过总体设计,大致可以划分出了程序的模块,以及功能。但是只是一个初步的分类,并没有真正的实现。
整体设计,只是一个初步设计,而且,对于一个项目,我们可以进行多个整体设计,通过对比,包括性能的对比、成本的对比、效益的对比,来最终确定一个最优的设计方案,选择优秀的整体设计可以降低开发成本,增加公司效益,从这一点来讲,整体设计还是非常重要的。
海信集团售后管理系统系统工作原理图如图4-1所示:
图4-1 系统工作原理图
4.2 系统结构设计
系统架构图属于系统设计阶段,系统架构图只是这个阶段一个产物,系统的总体架构决定了整个系统的模式,是系统的基础。海信集团售后管理系统的整体结构设计如图4-2所示。